Блог бытовой техники BOSCH-SIEMENS

Соблюдайте несколько простых правил для продления срока службы вашей стиральной машины BOSCH.

Ваша машина сообщает об ошибке или стала подтекать?
Прочитайте практические советы о том, как побороть эти и другие проблемы с вашей техникой, прямо здесь.
А если вам нужна дополнительная помощь, позвоните в службу сервиса бытовой техники Bosch для получения персональной консультации или вызова технического специалиста Bosch.

Как очистить стиральную машину с помощью бытовых средств?

Хотите прочитать несколько советов о максимально бережной чистке стиральной машине, возможно, с использованием бытовых средств?

В целом, такой подход заслуживает уважения. Однако мы советуем использовать средство очистки стиральных машин, рекомендуемое Bosch. Мы протестировали его на стиральных машинах Bosch и уверены, что оно обеспечивает оптимальный результат очистки. Мы не рекомендуем чистить вашу стиральную машину бытовыми средствами. Чистящие средства, содержащие кислоту или уксус, могут разъесть резиновые части вашего прибора. Также убедитесь, что вы используете правильное количество моющего средства. Пожалуйста, прочитайте инструкцию производителя моющего средства.

Можно ли чистить стиральную машину от накипи с помощью уксуса?

Мы не рекомендуем чистить стиральную машину от накипи с помощью уксуса. Это слишком едкая жидкость, которая может разъесть резиновые части и элементы стиральной машины. Вместо этого мы рекомендуем использовать профессиональное средство для очистки стиральных машин Bosch. Оно было протестировано на стиральных машинах Bosch и обеспечивает оптимальные результаты очистки, не нанося вред вашему прибору.
Во время очистки от накипи убедитесь, что вы используете правильное количество чистящего средства. Пожалуйста, прочитайте инструкцию по использованию средства, а также ознакомьтесь с указаниями по очистке от накипи в инструкции по эксплуатации к прибору.

Как часто нужно чистить стиральную машину от накипи?

Частоту очистки стиральной машины от накипи определяет то, насколько жесткая у вас вода в источнике водоснабжения, а также какое чистящее средство вы используете. Мы рекомендуем регулярно применять средство, специально разработанное для очистки стиральных машин Bosch, один раз в 3 месяца.
Пожалуйста, следуйте инструкциям, указанным на чистящем средстве. Таким образом вы сможете быть уверены в долгой эксплуатации прибора, а также в гигиене и чистоте одежды в течение более длительного времени.

Что делать, если новая стиральная машина пахнет?

Вы приобрели новую стиральную машину Bosch, и вам кажется, что она издает ощутимый неприятный запах? На самом деле новые машины всегда имеют определенный запах, который не может выветриться из машины из-за ее упаковки. Эти запахи постепенно пропадают в течение нескольких стирок и абсолютно не опасны для здоровья.
С каждой стиркой неприятные запахи становятся все менее и менее ощутимыми. Для того, чтобы ускорить процесс их устранения, регулярно проветривайте барабан.

Что делать, если моя стиральная машина издает неприятный запах?

Вы чувствуете, что ваша стиральная машина Bosch стала издавать неприятный запах?
Возможно, вы часто стираете на низких температурах и используете малое количество моющего средства. В этом случае в вашей стиральной машине или белье могут образовываться неприятные запахи. Чтобы избавиться от запаха, вам следует регулярно стирать при температуре 60ºС или выше, а также использовать правильное количество моющего средства, следуя инструкциям производителя и учитывая объем стираемого белья.

Зачем стиральной машине транспортировочные крепления?

Когда вы приобретаете новую стиральную машину Bosch, она оборудована транспортными фиксаторами (транспортировочными болтами) для защиты устройства от повреждений при транспортировке. Во время перевозки эти транспортивочные крепления фиксируют барабан стиральной машины.
После получения вашей новой стиральной машины снимите транспортный фиксатор и сохраните его. Вы можете использовать его при перевозке стиральной машины в будущем.
Если вы не можете сделать этого самостоятельно (как это сделать, описано в инструкции), вы можете пригласить нашего специалиста на дом, и мы сделаем это быстро и профессионально.

Ошибки в стиральной машине

Здесь вы можете найти решения для устранения ошибок стиральных машин Bosch со следующими кодами:

Ошибки E16 / F16: Дверца открыта
Что делать, если стиральная машина Bosch выдает ошибку е16 или f16?
Закройте дверцу загрузочного люка. Если проблема не устранена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой клиентской поддержки и вызовите специалиста по ремонту.

Ошибка E17 / F17: Превышено время поступления воды.
Что делать, если стиральная машина Bosch выдает ошибку е17 или f17?
Проверьте, открыт ли кран подачи воды и есть ли подача воды в кране к стиральной машине.
Если проблема не устранена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой клиентской поддержки и вызовите специалиста по ремонту.

Ошибка E18 / F18: превышено время слива воды
Что делать, если стиральная машина Bosch выдает ошибку е18 или f18?
Проверьте, правильно ли подключен сливной шланг стиральной машины. А также перезагрузите стиральную машину, выключив и включив ее заново.
Ошибка E19 / F19: превышено время нагрева воды
К сожалению, проблему, связанную с «Кодом ошибки E19 / F19: превышено время нагрева воды», самостоятельно устранить невозможно.

Ошибка E20 / F20: неправильный нагрев воды
Перезагрузите стиральную машину, выключив и включив ее заново.
Если проблема не устранена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой клиентской поддержки и вызовите специалиста по ремонту.

Ошибка E23 / F23: Активация системы «Аквастоп»
К сожалению, проблему, связанную с «Кодом ошибки E23 / F23: Активация системы «Аквастоп», самостоятельно устранить невозможно.
Пожалуйста, обратитесь в нашу службу клиентской поддержки для вызова специалиста по ремонту.

Ошибка E25 / F25: неисправность аквасенсора
К сожалению, проблему, связанную с «Кодом ошибки E25 / F25: неисправность аквасенсора», самостоятельно устранить невозможно.

Ошибка E26 / F26: неисправность аналогового датчика давления
К сожалению,проблему, связанную с «Кодом ошибки E26 / F26: неисправность аналогового датчика давления», самостоятельно устранить невозможно.

Ошибка E27: неисправность датчика давления
К сожалению, проблему, связанную с «Кодом ошибки E27 / F27: неисправность датчика давления», самостоятельно устранить невозможно.

Ошибка E28 / F28: неисправность датчика потока
К сожалению, проблему, связанную с «Кодом ошибки E28 / F28: неисправность датчика потока», самостоятельно устранить невозможно.